整体造型为圆形,寓意圆满、和谐、发展等涵义。


中间以大写字母“ J ”为基本元素,抽象变形组合,

突出“家”的基本含义,又寓意澎湃的波浪不停前进。


色彩:红与白的组合,简练、干净、醒目,昭示灿烂的未来。

家庭号员工宣言:


我们是骄傲自豪的家庭号人,

我们永远坚持“自我完善,真诚服务”,

以人为本浓缩了我们的理念,

以真致信凝聚了我们的责任,

以诚致远体现了我们的追求,

共建和谐表达了我们的心声,

认真做好每一件事,

快乐过好每一天,

用我们100%的努力,

创造您在家庭号的零遗憾!

Not Set
家庭号人月刊
为顾客当好参谋、做好退换货
2020-3-10
来源:未知
点击数:  265        作者:未知
  • 为顾客当好参谋

    替顾客想周全

    陵城中心店文体部:杨新

    今天下午我接待了一位女顾客,通过沟通了解得知她想为已经出生的外甥女再买件衣服。因为虽然提前准备的孕婴用品很全,但孩子属于早产儿,她看到刚出生的小外甥女穿的月子服太肥大,小胳膊儿缩在衣袖里都露不出来,活动不自由,所以想再买一件。

    我给她推荐了一款样式小巧的婴儿月子服,里外料都是纯棉的,摸上去非常舒适,规格是52号的。我拿过一件一般新生儿穿的衣服尺码与这款对比了一下,无论是衣服在大小和肥瘦都比普通的衣服规格小,顾客看后满意地说:“这个肯定合适!”

    我接着问:“包被您需要再拿一个吗?”顾客环视了一下货架,又指着我向她推荐的一款六层纱布的纯棉包被问:“包被是啥?”

    我赶紧拿起向她展示介绍:“这种包被既可以当浴巾用也可以当包被,还可以给孩子铺或者盖,里外都是纯棉纱的,用途很多,而且特别舒适。”听了我的介绍,顾客满意接受。

    我接着问:“纸巾之类的再拿点吗?”经我提醒,顾客忽然想到给孩子准备的尿不湿太大,也不适合早产儿,问我有啥替代的,我对她说:“要不您拿三角巾吧,这种适合新生儿用,在孩子使用时更换特别方便。”我打开样品让顾客看了一下,顾客觉得不错,要了两包,又选购了两包“好孩子”的湿巾,共计六件商品。

    与顾客多沟通,多问一句、多说一句,运用丰富的专业知识站在顾客角度替顾客想周全,既能节省顾客时间,更能赢得顾客的信任。

    能帮到顾客我很开心

    陵城中心店女装部:武学文

    我下午刚上班,就有两位女顾客朝我们柜组走来,我忙迎上前打招呼:“您好,欢迎光临,选衣服。”经探询得知其中一位女顾客过两天要去接亲、参加朋友的婚礼,想给自己身上穿着的红色外套选件内搭。我看了看顾客身上的外套,简约圆领设计,结合顾客比较高挑的身材,给她选了一件长款乳白色花边的高领毛衫儿,这样搭配起来高雅大方,顾客觉得不错,拿着准备进试衣间试穿。

    这时我观察到顾客身上的红色外套褶子特别多,经沟通得知她身上的这件红色外套是去年买的,一直在衣柜里压着,今天刚拿出来穿上。

    我对顾客说:

    顾客高兴地说:“那可太好了,麻烦你了!”顾客脱下外套拿着毛衫进了试衣间,我开始为顾客熨烫衣服。顾客很快出来,对毛衫很满意,因为衣服还没熨烫好,我便给顾客拿了一件我们柜组新引进的仿貂绒外套让她先穿着,等顾客把外套穿上后,她同伴惊喜地说:“哎,人家导购员眼光真好,这件外套太适合你了,特别漂亮,比你穿来的好看多了,干脆就来这套吧,衣服也别让人家给熨烫了。”

    顾客听完照了照镜子,也露出了满意的笑容。

    很快顾客的外套熨烫好了,我见顾客还在镜子前照来照去,明显对身上穿着的貂绒外套很是喜欢,忙介绍说:“您身上这件外套是我们新上的一款仿貂绒面料的外套,手感特别柔软舒适,而且保暖效果也好,不易起球儿,您穿上这件衣服特别有气质。”

    顾客面带笑容说:“这件毛衣和外套都要了,我挺喜欢的,没想到又选到一件心仪的外套,况且还帮我免费熨烫衣服,谢谢了!”

    我赶紧回道:“不客气,这是我应该做的,能帮您选到合适的衣服,我也挺开心的。”

    总结:

    帮助顾客熨烫衣服,做好自己的本职工作,得到顾客的认可,在意顾客的心理感受,帮助顾客的同时也提升了自己的能力,视客为友我一直在路上。

    还是这件好

    夏津店女装部:宋玉娟

    视客为友是家庭号的服务特色,公司希望每一位员工从进入企业的时候就明白以什么样的态度,什么样的心来对待顾客,并能持续做好。

    接下来我讲一下我在工作中视客为友案例:

    前几天,有一家三口来到我们柜组,我热情接待,经探寻顾客需求得知是父母陪同女儿来选件棉服。

    随后我向小姑娘推荐了新到的一款棉服,做完介绍鼓励她去试穿。试穿后小姑娘说还可以,但从脸上的表情看出不是很满意。我立即又拿过几款让她试穿,小姑娘还是有些拿不定主意,转头征询父母的意见,他们也是说都不错,你自己觉得好就行。

    听父母这么说小姑娘更加犹豫不决,从试穿过程中我发现还是第一款比较适合她,而且小姑娘也比较满意,便又拿过来对她说:“我觉得还是这款适合您,这样吧,我看咱俩身高体型差不多,您自己穿着看不见全身,体现不出整体效果,要不我穿上你看一下效果怎么样?”小姑娘嗯了一声点点头,我随即试穿,当我穿好的那一刻,小姑娘眼睛一亮,立即爽快地说:“嗯,还是这件好,就要这件了!”

    一家三口拿着衣服满意离开了,我心里也很高兴。

    当顾客对选择的商品拿不定主意时,我们要站在专业的角度上适时帮顾客拍板,从而尽快帮顾客选到最合适的商品,根据顾客需求为顾客提供合理的购物方案,这也正是视客为友的意义所在。

     

    搭配起来穿更好看

    夏津店女装二部:贾玉洁

    近期公司一直在推行视客为友的理念,而我们也在不断地落实到行动中。

    周六下午,柜组来了四位女顾客,我忙放下手中工作跑过去接待:“您好,看衣服。”

    其中一位顾客看上了一条半裙,我给她拿了合适的号让她去试穿。在顾客试衣服的时候,通过和陪同她一起来的阿姨聊天得知,试衣服的那位顾客要结婚了,还差一套衣服没买全,所以这次来是想选一套结婚时穿。

    试穿的顾客出来后,照了照镜子很满意。陪同她的阿姨看了也说:“是挺好看的,但感觉哪里怪怪的。”我上下打量,见她上身穿了一件比较宽松的衣服,和裙子有点不搭。我立即拿来一件白色的打底衫说:“您穿上这件打底衫试一下,效果会更好。”

    顾客穿上后问怎么样,旁边的阿姨说:“嗯,这就好看多了。”

    考虑到顾客要结婚了,我又给她推荐了一件浅粉色的大衣:“这件大衣和你里面这套搭在一起挺显气质的,而且你不是要结婚了吗,浅粉色也挺适合的。”

    顾客又转身询问了下陪她一起来的家人,她们都说特别好看。顾客照了照镜子说:“是挺好看的,我也喜欢,这套开单子吧。”

    我给顾客开好小票,顾客去付钱的时候,一个阿姨说“真是太感谢你了,给我们找到了这么合适的衣服,我们都转了一大圈了。”我回道“不客气,应该的。”

    看到顾客满意的离开,我心里也很高兴。

    为顾客做好服饰搭配

          陵城中心店女装二部:于乐乐

    我独自在柜组内盯岗,这时走进来一对夫妇,我赶紧上前接待:“您好,欢迎光临,您选衣服。”

    女顾客回答:“嗯,我看下有适合我穿的衣服吗?”我热情问道:“姐,您是想是平时穿还是参加什么场合穿?”男顾客在一旁开口道:“这不是临时接到公司的通知有晚会活动,我对象想买一件外套,可从网上买也来不及了,而且怕穿着不合适。”

    我笑着对他说:“是啊,还是咱实体店比较可靠,看的见摸得着,还可以试穿效果,如果不合适的话还可以调换。”两人连连点头。

    我上下打量女顾客的身高、体型后拿过一款介绍道:“姐,您看下咱这刚到的这款水貂绒外套,我觉得很适合您的肤色和身材,这个号码应该正好,您穿上试一下。”

    女顾客感兴趣地准备试穿,我见她里面穿了一件长款卫衣,和这件外套搭配起来效果肯定不好,忙又对她说:“姐,我再给您拿个打底衫和半裙您一起试穿,您里边穿的这件长款卫衣可能会影响试穿效果。”女顾客回答:“嗯,我也觉得身上这件卫衣太宽松,和这件外套不搭。”

    顾客试穿后非常满意,我进一步介绍:“您试穿的这款外套是水貂绒面料,抗摩擦而且不起球儿;毛领是真狐狸毛毛领,蓬松性好,品质感强,再搭配这款百褶裙显得时尚大气。咱这套衣服不管是参加重要聚会还是平时外穿都可以。”

    女顾客听后更觉得满意了:“是啊,我刚才正发愁怎么搭配才好看呢,这下好了不用愁了,就给我来这套吧。”随后我又向顾客详细的介绍了衣服的洗涤和保养后,两人满意离开了柜组。

    服饰搭配是做好联单推荐的基础,为顾客提供合理而又满意的搭配方案,让顾客在家庭号选到心仪的衣服,我心里满满的成就感。

    鼓励顾客尝试新风格

    夏津店男装部:于冬梅

    “视客为友”是我们商厦的服务理念,我们把顾客当亲人,当朋友,本着“站在顾客的角度,为顾客着想,用心研究顾客需求,做顾客健康、品质生活方式的引领者。”

    这天中午我正在整理商品,一位老顾客走进我们柜组说让我帮他选件平常穿的衣服,我通过近期学到的服饰搭配知识,结合顾客的肤色、脸型和体型,为他推荐了一款畅销加厚的夹克衫让其试穿。顾客一看到我拿来的衣服就连连摇头:“这么花哨啊!我可是一直穿净面素面的,这种花色的衣服我可从没穿过,肯定不好看。”

    我笑着说:“大叔,我觉得您应该尝试着换个新风格,这款夹克衫可是今年最流行的款式,黑色打底,白色方格进行点缀,既高雅又精致,更适合您的气质,您穿上试试就知道了。”

    听我这么一说,顾客有些动心:“那我试一下?不好看我可不要!”我笑着点点头。

    穿好新衣服的顾客站在镜子前照来照去,从脸上喜悦的表情可以看出那是相当满意:“没想到这种风格的衣服我穿着效果也这么不错。”

    我介绍说:“大叔,这款衣服棒球领的设计正适合您的脸型,再配上您这件亮色的T恤,更能衬托出您的气质和身材,而且这款夹克衫的面料为锦纶,穿着比较轻便,它的防风性能比较好,耐穿耐磨,且不易起褶,您平时穿最合适不过了。”

    顾客听完摸了摸身上的衣服:“穿着的确很舒服,长度大小也正合适,行!咱也跟跟潮流,就要它了,开票吧。”

    为顾客搭配衣服

    夏津店女装二部:栗冬雪

    前几天有位顾客来我们柜组选衣服,到了我们柜组就指着一件加绒版的小款棉衣说试一下,我以为顾客原来试过,所以赶紧拿了个合适的号型让她试穿。

    试穿过程中,通过与顾客沟通了解到,原来这位顾客过两天要去参加弟弟的婚礼,所以这次来是想选件新衣服。

    我赶紧向顾客道喜并建议说:“您这是要当嫂子了呀,恭喜恭喜啊!我觉得您作为嫂子去参加弟弟的婚礼,应该穿得贵气一点。您试得这件小款外套是不错,但我觉得您可以里面穿件针织裙,外面再披件大衣,配双高跟鞋,这样显得更正式,更能显出您的对这场婚礼的重视,您觉得呢?”

    顾客连连点头:“你说得是这么回事,我也觉得参加婚礼应该穿得正式点,那麻烦你给我推荐推荐,不过这件棉衣我也要了,天气这么冷,我就平常穿吧。”

    随后我向顾客推荐了几款衣服,顾客试穿后都非常满意。

    不让顾客失望

    夏津店运动部:宋哲

    晚上,一对母子来到我们柜组选衣服。母子只是在柜组匆匆浏览了一下就离开了。

    过了大约半小时,我又看到他们的身影,在另外一个柜组。这时的儿子看起来有些着急地对阿姨说:“给您买件衣服总挑不到合适的,要不再去看看别的。”阿姨没说话,但从表情上看,她挺委屈的。

    我猜想,儿子是希望给母亲买件衣服,但很可能是母亲怕花钱,或是挑不到喜欢的,所以才着急。顾客是带着希望来的,如果就这样走了,会很失望的。

    我仔细打量了一下那位阿姨,她虽然个子不高,肤色偏暗,但体型适中,柜组里有好几款衣服都适合她穿。于是我赶忙叫住了顾客:“您好,稍等下,我们这儿有几款衣服挺适合您的,您试一下。”说完,我便拿来一件感觉最适合阿姨的衣服。

    这款衣服是柜组的畅销款,它款式新颖,价格适中,最重要的是它款型不大,适合阿姨的身高,浅蓝色的logo可以提亮阿姨的肤色。

    阿姨穿上后很满意,她的儿子说:“这件儿真合适,挺好看的,就这件了。”

    阿姨听了儿子的话,看着镜中的自己笑了。

    我说:“阿姨,以后您来买衣服,可以试穿一下。如果光是看选不到合适的衣服的,只有多试才知道合适不合适。您不买也不要紧,我们不怕麻烦的。”

    阿姨说:“好的,谢谢你!”

    看着顾客怀着希望来,带着微笑走,我发自内心地高兴。

    价格合适的白酒

    陵城府前店食品三部:郑文凤

    一天我在柜组盯岗,看到一位老大爷在白酒柜组前,我快步过去问道:“大爷您好,选白酒么?”

    “是啊,我想要一瓶纯高粱酒,有吗?”

    “有,这款‘江小白’就是,18元一瓶。”

    “这么小一瓶就18元,太贵了。”

    “那您看看这瓶‘八八’真酿,原料是纯高粱,辅料是小麦,但酒质相当的不错,口感清爽,而且酒瓶是保温瓶设计,相当美观大方,价格是35元,750ML,您可以回去尝尝,卖的相当不错。”

    “要不来一瓶尝尝!”大爷爽快说道。

    大约过了有五、六天,那位大爷又来到我们柜组,点名仍要上次拿的那款酒,我问大爷这酒喝着怎么样,大爷乐呵呵地说:“这酒口感挺清爽,有高粱的醇香,喝着挺不错,而且有朋友说外地这个酒要卖40多一瓶,你们家庭号卖得便宜。”

    我微笑回答:“我们这里所有商品定价合理,请您放心购买,而且我们的商品经过层层筛选对比后才上架销售,价格质量方面您尽管放心。”

    大爷笑着说:“我一直是你们家庭号忠实的顾客,这么多年,家庭号没有让我失望,我以后会常来的,因为买东西放心啊!”

    听了大爷的话我心里是满满的感动,感觉所有的付出都是值得的。

     

    这件才适合您

    平原中心店女装三部:马敏敏

    这天,一位大约40多岁的大姐走进我们柜组,我热情上前打招呼:“您好,看衣服。”

    大姐随口说道:“我看你们这里都是年轻人穿的衣服,哪有我们这上岁数穿的。”

    我笑着对她说:“姐,看您的身材和气质,才不是上了岁数的呢!您看起来非常有气质。”

    大姐捂脸笑着说:“姑娘,我今年都40多岁了,还有啥气质,可别这样夸我。”

    我一边和大姐聊着家常,一边询问顾客需求。通过探询得知她想选一件中款毛衣,我随即拿出一款针织毛衣让顾客试穿。

    通过试穿,考虑到自己的身高,大姐明确指出衣服太长了。了解到大姐的困惑,我想起隔壁柜组有一款毛衣应该比较适合这位大姐,忙拿过来再次让大姐试穿。

    大姐试穿后对这款毛衣十分满意,脸上洋溢着笑容,连声向我道谢。

    通过这个小案例让我明白:

    1、结合顾客需求,运用看人荐衣的能力为顾客推荐适合的商品。

    2、不忙时,多看多了解临近柜组的商品,在本柜组满足不了顾客需求时,能立即为顾客拿来替代商品,达到顾客的满意度。

    得到顾客的信任

    平原中心店童装二部:杜玉婷

    在工作中,我通过不断学习研究商品知识,不但提升了自己的专业技能和接待效率,更得到了顾客的满意和信任。

    这天下午来了一位“老朋友”,这位顾客每到换季时都会来给两个孩子选衣服。刚开始对我也不是很信任,但是我通过了解孩子的性格、穿衣风格及身高、体重,每次都能很准确地给他的孩子做好搭配,就这样得到他的认可并且成为了我们的会员,每次都来找我帮孩子选衣服。

     顾客来时我正忙着接待其他顾客,柜组其他员工忙上前打招呼:“您好,看安踏。您给多大孩子选啊。”我听到声音一看,果然是这位“老朋友”。我赶忙笑着打招呼:“大哥,您又来了。”他也笑着说:“你先忙,我等一会儿再选。”

    我接待完顾客立即走过去:“大哥,让您久等了,今天准备给孩子选什么样的衣服?”

    他说:“您看着选吧,大儿子一会儿过来,先给女儿选一套。”

    我结合天气给孩子搭配了一套能提亮肤色的淡紫色薄绒卫衣和运动裤。 女孩儿穿上后很漂亮,她自己很喜欢,大哥也说好看。这时大哥的大儿子也过来了,大哥对儿子说:“让阿姨也给你选几件衣服。”我选了两套衣服让小顾客试穿,穿上后父亲和孩子说好看,我又拿了一双鞋让小顾客穿上看整体效果。大哥看后更加满意:“这几件都要了,还是你有经验,搭配的衣服孩子们穿上都好看,看着也精神!”

    总结:

    我们要时刻牢记我们不是卖什么的,而是帮顾客买什么的,我们要不断提升自己的专业度,从而不断提高顾客的满意度。

    让顾客试穿对比

    平原中心店女装三部:王娟

    昨天,柜组来了两位夫妻二人,女顾客刚出月子,想选一款棉服,要求穿上必须显瘦。得知顾客的需求,我立马为顾客拿来两款适合她的中款黑色棉服让她试穿。

    顾客并没有马上试穿,而是说想要收腰款的,不想要这种休闲款式的。了解到顾客的需求,再观察她的体型,我发现她由于刚生产完体型还没恢复,肚子较大,腰围也粗,如果穿收腰版型的不会显瘦,反而会暴露其体形胖的缺点。

    我委婉地对顾客说:“我给您拿一款收腰版型的试试,这两款休闲版型的您也穿上看看效果做一下对比,看哪款更适合您。”

    顾客点头同意,先试穿收腰版的,结果对着镜子照了照,发现自己的肚子特别明显,她对象也立马提出了反对意见,说太难看了。我立马上前说道:“因为您刚出月子,有小肚子是正常的,您再试试这款休闲的,它可以很好地遮住小肚子,还不显腰粗。”

    顾客依言试穿后高兴地说:“以前我总觉得收腰的显瘦,要不是你给我拿这种休闲的让我试穿,我都不知道效果这么好!那就拿这件儿吧。”

     

     

     

     

    做好退换货

    让退换货的顾客更舒心

                 夏津店女装三部:邢新 

    中午我正在柜组整理商品,一位气喘吁吁的女顾客走进来。我连忙打招呼接待,一看就是顾客走路走的累了,连忙从试衣间拿出凳子,让顾客先坐下。

    顾客稍歇了一会儿说道:“闺女,你看一下,这件衣服是从这里买的吗?”

    她说着从袋子里拿出了一件方格针织开衫,我一看,正是我们柜组的。连忙道歉:“对不起,又麻烦您跑了一趟。阿姨,是您穿着不合适吗?”

    “是昨天女儿给买的,号型小了,想换一件大号的,但是没带小票来,能换吗?”

    我笑着说:“能换,我马上给您拿一件大号的试一试。”

    顾客试穿后正合适:“这件就舒心了,上了年纪喜欢穿宽松点的舒服。”

    我说:“阿姨您穿上这件开衫真好看,女儿眼光不错,又孝顺,您真有福气!

    阿姨听后笑了起来,接着说:“闺女,不瞒你说,我是走着过来的,刚才在路上听别人说,要拿着小票才给换,可我把小票忘家里了,我正为难还回不回去取小票?心想着都快走到了,还是来试一试吧?”

    我连忙说:“阿姨您放心,在我们这里买的商品,只要确定是我们柜组不影响二次销售的,没了小票的也能退换。”阿姨说:“还是你们这里服务好,刚才在路上我还一直担心呢!

    阿姨又歇了一会儿,起身说要回家了,再次向我道谢。我连忙回答:“不客气,这都是我们应该做的。您在路上慢慢走,要注意安全别着急,累了就歇一会儿。” 阿姨不住点头,满意地离开了。

     “退换货要比买货更舒心”一直是我们公司所提倡的,接待好退换货的顾客,为顾客解决实际问题,是我们应尽的责任。

    换鞋

    陵城中心店男鞋部:刘玉华

    前几天的一个下午,我一人在柜组顶岗,正在整理柜组日清时,柜组进来一对四十多岁的夫妇,手里提着一双我们“蜘蛛王”的男鞋。

    我热情打过招呼并接过商品诚恳道歉说:“对不起,又麻烦您跑了一趟。”经询问得知是女顾客自己来给丈夫选了一双鞋,结果回家试穿后不合适,有点儿挤脚。

    我目测男顾客的脚,发现他的脚型比较宽,而且穿着的那双旧鞋也是“蜘蛛王”品牌的一款鹿皮的。

    这时女顾客开口说:“这双鞋是今天上午才买的,本来想让他换换风格穿个新款,可惜他的脚太肥穿不上!你帮我再选选看有没有版型肥点他能穿的。”

    听顾客说完,我明白他们来是想换一双合适的,我立即笑着说:“没问题!咱‘蜘蛛王’最新春单款都到了,肯定能给您选到合适的。”说着拿起一款系鞋带的休闲鞋展示给他们:“您看这款行吗?版型比较肥,而且有鞋带可以调节脚面高低,也比较好穿。”

    男顾客立马说:“我不想要系鞋带的,太麻烦!”我又想起有一款一脚蹬宽松版的,还是今年秋单的鹿皮,于是立即拿给顾客看:“要不您再选一双鹿皮的,这款版型是所有鞋里面最肥的,跟你脚上穿得款式差不多。”顾客点头说:“可以,只要穿着舒服就行。”

    我快速拿找到合适的号型让顾客试穿,试穿后顾客非常满意:“”这个行,就要这一双了!”

    快速为顾客办完了退换手续,我见顾客脚上的旧鞋有点脏就对他说:“您脚上的鞋有点脏了,您要是现在不着急走,我帮你把脚上这双鞋打理一下。”顾客连连摆手:“不用了,怪脏的多不好意思啊!”我说:“没事,您都是咱‘蜘蛛王’的老顾客了,应该的,您脱下来给您打理一下,很快的。”

    打理完鞋,顾客高兴地对我说:“就凭这么好的服务态度,以后买鞋还来你们这儿!”

    换了双小号的

    夏津店男鞋部:霍晓霞

    中午,一位大姐走进我们柜组,我忙上前打招呼:“您好,看鞋。”随后见她手里拎着我们蜘蛛王柜组的鞋,忙双手接过商品说:“对不起,又麻烦您跑了一趟!”

    大姐说:“这是我闺女给我买的鞋,穿着有点大,我想换双小一号的试一下。”

    我忙说:“对不起,是我们没帮您挑仔细,给您添麻烦了!

    大姐笑着说:“不麻烦不麻烦,这个不怨你们,是我女儿怕我穿着不舒服,特意给我买了双大号的。”

    我查询库存,不巧的是这款鞋小一码的没有了。我只得再次道歉:“大姐,实在对不起,我们这个小号的卖完了,要不您再看看别的款式?”

    大姐回答说:“我就相中这双了,穿着挺舒服的,就是号大了点,要不将就着穿吧,不用换了。”

    我看大姐确实挺喜欢这双鞋的,于是对她说:“大姐,要不您先试穿一下同款小一码的舒不舒服,如果您觉得行,我们这款很快就能补货,您留下联系方式,等鞋到了我马上联系您好吗?”

    大姐听完点点头,试穿过一双棕色小码的觉得挺合适后开口对我说:“冲你这态度,就算没小一号的我也将就穿这双了。”

    大姐走后,我马上告诉主任,主任听后立即联系供应商给顾客补发来一双。

    当顾客高兴地拿着鞋离开时夸赞道:“你们这儿服务真好,以后买东西还来找你们,家庭号就是信得过!”

     


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